Explicações sobre o relatório de envios de notificações do módulo Faturamento
Os dados apresentados nesta seção são fictícios e utilizados apenas para fins ilustrativos.
A figura 202 exibe a tela do relatório de envios de notificações do módulo Faturamento.
Acima do relatório, ao lado do título, são apresentados dois cards informativos:
- Total de mensagens enviadas.
- Quantidade de mensagens restantes disponíveis.
O relatório exibe 10 (dez) registros por página, com navegação localizada no canto inferior direito do relatório.
O botão Filtrar (botão laranja) está disponível na parte superior da tela.
Ao clicar, será aberta uma janela com filtros para refinar os resultados do relatório ( figura 203 ).
Após aplicar os filtros desejados, clique em Filtrar para exibir os resultados conforme os critérios selecionados.
Para restaurar o relatório completo, clique novamente em Filtrar e selecione Limpar filtro. O fechamento da janela restaurará a visualização total.
Ao lado do botão de filtro, está o botão Exportar para Excel (botão azul).
Ao acioná-lo, será gerado automaticamente um arquivo com o nome “Relatório Faturamento + data e hora atuais” e o download será iniciado.
Cada linha do relatório contém um ícone para consulta detalhada da notificação enviada.
O ícone azul claro () permite visualizar os detalhes do envio.
As notificações podem estar nas seguintes situações: Não entregue, Entregue ou Visualizado. Veja abaixo a visualização correspondente a cada uma:
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Ao clicar no ícone referente a um envio com situação Não entregue, será exibida a visualização ilustrada na figura 204 .
Figura 204 - Situação 'Não entregue' Essa situação indica que a notificação foi enviada, porém o número não possui WhatsApp ativo no dispositivo.
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Para a situação Entregue, a visualização será semelhante à apresentada na figura 205 .
Figura 205 - Situação 'Entregue' Nesse caso, a mensagem foi entregue ao destinatário, mas ainda não foi aberta.
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Quando a situação for Visualizado, a visualização será como a demonstrada na figura 206 .
Figura 206 - Situação 'Visualizado' Essa situação confirma que a mensagem foi recebida e aberta pelo destinatário, encerrando o ciclo de envio.
Encerram-se aqui as instruções referentes ao relatório de envios do módulo Faturamento. A próxima seção aborda os relatórios de envios do módulo Rastreamento.
Para acessar o conteúdo, clique aqui ou utilize o menu Relatórios > Rastreamento.