Explicações sobre o cadastro das mensagens dos tipos de Faturamento
Esta seção apresenta as páginas de cadastro das mensagens do tipo Faturamento, que estão organizadas em cinco subtipos:
- Faturamento – Pedido Recebido
- Faturamento – Pedido em Andamento
- Faturamento – Pedido Atendido
- Faturamento – Pedido em Separação
- Faturamento – Pedido Verificado
As configurações de envio dessas mensagens são realizadas diretamente na página de configuração do módulo Faturamento, conforme descrito em Configurações > Sistema > Faturamento. Para acesso direto, clique aqui.
Ao iniciar o cadastro das mensagens antes da configuração do respectivo módulo, será exibido um aviso indicando a necessidade de integração com o WhatsApp no módulo Faturamento ( figura 144 ).
Ao clicar no botão Configurar WhatsApp, será exibida a página de configuração do WhatsApp no módulo Faturamento. Para acesso direto, clique aqui.
Após a configuração — ou caso já tenha sido realizada anteriormente — as instruções para o cadastro das mensagens do tipo Faturamento estão apresentadas a seguir.
Em todas as páginas de cadastro, um texto padrão é previamente preenchido para facilitar o processo. Esse conteúdo pode ser mantido, editado ou substituído conforme a necessidade.
Logo acima do botão Salvar, é exibida uma instrução informando que os textos entre {{ }} podem ser arrastados para os campos da mensagem. Esses dados serão preenchidos automaticamente com base nas informações utilizadas no envio das notificações. Caso sejam digitados manualmente, é necessário que estejam exatamente conforme o padrão, a fim de garantir a correta transcrição.
Se forem selecionadas as opções para envio de links, é necessário posicionar o {{ link-xml }} ou {{ link-nfe }} no local desejado da mensagem, conforme a opção marcada.
Também é permitido utilizar emojis usados no WhatsApp no conteúdo das mensagens.
Após preencher os campos e clicar em Salvar, o sistema retorna automaticamente para a página de relatório de mensagens ( figura 145 ).
Para todos os subtipos apresentados a seguir, é necessário preencher os campos "Nome da mensagem" e "Descrição". Após o preenchimento, clique em Salvar para concluir o cadastro e retornar à página de relatório.
-
Na figura 146 , é apresentada a página de cadastro do subtipo Faturamento – Pedido Recebido, utilizada para notificar que o pedido foi recebido e o faturamento será providenciado.
Figura 146 - Página de cadastro da mensagem Pedido Recebido -
Na figura 147 , é apresentada a página de cadastro do subtipo Faturamento – Pedido em Andamento, utilizada para informar que o pedido foi pago e aguarda a emissão da nota fiscal.
Figura 147 - Página de cadastro da mensagem Pedido em Andamento -
Na figura 148 , é apresentada a página de cadastro do subtipo Faturamento – Pedido Atendido, utilizada para notificar que a nota fiscal foi emitida e os produtos aguardam separação.
Figura 148 - Página de cadastro da mensagem Pedido Atendido -
Na figura 149 , é apresentada a página de cadastro do subtipo Faturamento – Pedido em Separação, utilizada para informar que o pedido está com a nota fiscal emitida e autorizada, aguardando embalagem.
Figura 149 - Página de cadastro da mensagem Pedido em Separação -
Na figura 150 , é apresentada a página de cadastro do subtipo Faturamento – Pedido Verificado, utilizada para informar que o pedido foi embalado, etiquetado e está pronto para envio ou coleta.
Figura 150 - Página de cadastro da mensagem Pedido Verificado
As informações detalhadas sobre o relatório e os ícones de cada linha serão apresentadas em uma seção específica. Para acesso direto, clique aqui ou acesse o menu Configurações > Mensagens > Relatório.
Com isso, encerram-se as instruções sobre o cadastro de mensagens do tipo Faturamento. A próxima seção aborda a apresentação da página de relatório das mensagens e as funções dos ícones.
Para acessar esse conteúdo, clique aqui ou acesse o menu Configurações > Mensagens > Relatório.